Программа:

1. Внедрение риск-менеджмента в действующую систему менеджмента лаборатории (переход лаборатории на применение ГОСТ ISO/IEC 17025). Рассмотрение комплекса мероприятий по реорганизации существующей системы менеджмента при внедрении риск-менеджмента. Как применить ГОСТ Р 58771-2019 Менеджмент риска. Технологии оценки риска.
2. Требования стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, связанные с реагированием на риски и возможности. Принципы беспристрастности, конфиденциальности. Основы компетентности и стабильности лаборатории путем внедрения процессного подхода согласно ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и/или ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования.
3. Состав и перечень документации системы менеджмента по варианту А и варианту В, адаптация документов системы менеджмента принципам риск-ориентированного мышления.
4. Планирование изменений с учетом рисков и возможностей: цель изменений, необходимые ресурсы, потенциальные последствия внедрения изменений.
5. План мероприятий, которые необходимо предпринять лаборатории для внедрения риск-ориентированного мышления в действующую систему менеджмента по двум вариантам.
6. Внедрение риск-ориентированного мышления. Инструктажи и обучение персонала. Проведение совещаний. Метод мозгового штурма. Применение технологий оценки рисков (метод мозгового штурма, анализ базы несоответствий с позиций риск-ориентированного мышления).
7. Международный стандарт ISO 31000:2018 — Менеджмент рисков: принципы и руководящие указания. Структура стандарта. Принципы риск- менеджмента. Внедрение риск-менеджмента и интеграция в систему менеджмента лаборатории.
8. Классификация рисков. Риски при выполнении работ и формировании отчетности. Выявление возможностей.
9. Структура лаборатории. Риски беспристрастности. Организационные риски. Модель распределения ответственности, полномочий и взаимоотношений сотрудников, занятых в управлении, выполнении или проверке работ, влияющих на результаты лабораторной деятельности.
10. Принцип риск-ориентированного подхода к планированию и проведению аудитов. Международный стандарт ISO 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента». Компетентность аудиторов. Аудит первой, второй, третьей стороны. Аудиты адекватности и аудиты соответствия. Правила разработки программы аудита.
11. Планирование корректирующих действий с учетом рисков и возможностей.
12. Идентификация рисков компетентности в лабораторной деятельности. Рассмотрение процесса управления ресурсами и основного процесса, реализованного в ИЛ как основного источника рисков компетентности в лабораторной деятельности. П.7 стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 — требование к процессу.
13. Отчетность о результативности действий по реагированию на риски и возможности для анализа системы менеджмента высшим руководством.
14. Практикумы по применению ГОСТ Р 58771-2019:
    • Оценка рисков, матрица ранжирования рисков и планирование мер управления.
    • Документирование и отчетность.
    • Показатели результативности действий по реагированию на риски и возможности в лаборатории.