Программа:

Определение риска, основные понятия в процессе управления рисками.

Требования стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, связанные с реагированием на риски и возможности. Принципы беспристрастности и конфиденциальности.

Проведение анализа структуры лаборатории.

Организационные риски.

Установление «слабых», «недостаточно надежных», «потенциально опасных» направлений уже осуществляемой деятельности.

Эффективное распределение ответственности и полномочий.

Распределение ресурсов.

Установление механизмов обмена информацией.

Процесс риск-менеджмента. Управление рисками и выявление возможностей.

Практическое занятие: оценка рисков, матрица ранжирования рисков и планирование мер управления. Документирование и отчётность. Показатели результативности действий по реагированию на риски и возможности в лаборатории.

Разбиение рисков по классам, классификация. 

Риски при выполнении работ и формировании отчётности.

Инструменты Бережливого производства в управлении рисками.

Выявление возможностей.

Сокращение потерь в процессах.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 методы анализа и оценки рисков. 

Практическое занятие: применение методик анализа и оценки рисков. Расчет риска для определенной лаборатории.

Принцип риск-ориентированного подхода к планированию и проведению аудитов. Международный стандарт ISO 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента».

Правильное планирование изменений с учётом рисков и возможностей. 

Улучшение работы лаборатории путем обеспечения необходимыми ресурсами.

Потенциальные последствия внедрения изменений.