Программа:

• Внедрение риск-менеджмента в действующую систему менеджмента лаборатории (переход лаборатории на применение ГОСТ ISO/IEC 17025). Рассмотрение комплекса мероприятий по реорганизации существующей системы менеджмента при внедрении риск-менеджмента.
• Требования стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, связанные с реагированием на риски и возможности. Принципы беспристрастности, конфиденциальности и компетентности.
• Состав и перечень документации системы менеджмента по варианту А и варианту В, адаптация документов системы менеджмента принципам риск-ориентированного мышления.
• Планирование изменений с учетом рисков и возможностей: цель изменений, необходимые ресурсы, потенциальные последствия внедрения изменений.
• План мероприятий, которые необходимо предпринять лаборатории для внедрения риск-ориентированного мышления в действующую систему менеджмента по двум вариантам.
• Внедрение риск-ориентированного мышления. Инструктажи и обучение персонала. Проведение совещаний. Метод мозгового штурма.
• Международный стандарт ISO 31000:2018 — Менеджмент рисков: принципы и руководящие указания. Структура стандарта. Принципы риск-менеджмента. Внедрение риск-менеджмента и интеграция в систему менеджмента лаборатории.
• Классификация рисков. Риски при выполнении работ и формировании отчетности. Выявление возможностей. Сокращение потерь в процессах.
• Структура лаборатории. Риски беспристрастности. Организационные риски. Модель распределения ответственности, полномочий и взаимоотношений сотрудников, занятых в управлении, выполнении или проверке работ, влияющих на результаты лабораторной деятельности.
• Принцип риск-ориентированного подхода к планированию и проведению аудитов. Международный стандарт ISO 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента».
• Планирование корректирующих действий с учетом рисков и возможностей.
• Идентификация рисков компетентности в лабораторной деятельности. Рассмотрение процесса управления ресурсами и основного процесса, реализованного в ИЛ как основного источника рисков компетентности в лабораторной деятельности. П.7 стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 — требование к процессу.
• ГОСТ Р 58771-2019 Технологии оценки рисков. Практикум по применению методов анализа и оценки рисков.
• Практикум: оценка рисков, матрица ранжирования рисков и планирование мер управления. Документирование и отчетность. Показатели результативности действий по реагированию на риски и возможности в лаборатории.
• Отчетность о результативности действий по реагированию на риски и возможности для анализа системы менеджмента высшим руководством.