Лектор
-
ГУСАРОВА СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА
к.т.н., с.н.с технический эксперт по аккредитации, испытательных лабораторий член Общественного совета при национальном органе по аккредитации г. Москва

«ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕЕНДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ КРИТЕРИЕВ АККРЕДИТАЦИИ, ГОСТ lSO/lEC 17025-2019»
Программа:
- Общие требования стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, предъявляемые к испытательным лабораториям.
- Политика в области качества.
- Организация системы менеджмента качества.
- Требования к структуре, ресурсам, процессу, к системе менеджмента.
- Рассмотрение терминов и определений.
- Создание процедур обеспечения беспристрастности и конфиденциальности деятельности ИЛ.
- Основные процедуры системы менеджмента качества.Требования по содержанию и управлению.
- Управление ресурсами. Требования персоналу, оборудованию, помещениям, условиям проведения испытаний.
- Процедуры управления документацией в лаборатории.
- Порядок обеспечения, разработки, учета, тиражирования, внесения изменений, хранения и изъятия из обращения документов.
- Классификация документов.
- Процедурные документы, инструкции и рекомендации.
- Организационно-распорядительные документы.
- Правила оформления документов.
- Номенклатура записей аналитической лаборатории. Порядок ведения, идентификации, систематизации, хранения и изъятия записей. Правила ведения рабочих журналов. Отчетность о результатах испытаний. Оформление протоколов.
- Управление архивом.Процедура резервного копирования. Управление записями.
- Правила обеспечения метрологической прослеживаемости.
- Практические занятияпо созданию и управлению документами системы менеджмента.
- Действия, связанные с рисками и возможностями. Управление рисками.
- Улучшения. Корректирующие действия. Внутренние аудиты. Анализ со стороны руководства.
- Требования к процессам.Вопросы внедрения процессного подхода в деятельности ИЛ. Создание Карт процессов. Практические занятия по созданию процессов. Критерии эффективности процессов. Рассмотрение запросов, тендеров и договоров.
- Выбор валидации и верификация методов.
- Отбор образцов.Обращение с объектами испытаний.
- Технические записи.
- Оценивание неопределенности измерений.
- Обеспечение достоверности результатов.
- Представление отчетов о результатах.
- Жалобы.
- Управление несоответствующей работой.
- Управление данными и информацией.
- Актуализация области аккредитации, в соответствии с Методическими рекомендациями«Описание области аккредитации испытательной лаборатории (центра), утвержденными Приказом РОСАККРЕДИТАЦИИ № 11 (в ред. Приказа Росаккредитации № 50).